Вернуться   Официальный Лада Приора Клуб > Технические вопросы по Ладе Приоре > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.06.2012, 01:18   #441
Андрей RUZ
Новичок
 
Аватар для Андрей RUZ
 
Регистрация: 19.10.2009
Адрес: Мордовия, Рузаевка
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Приора 21703
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Андрей RUZ не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии

Цитата:
Сообщение от Фирьян О.Л. Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! у меня такая проблема, ПТФ расплавились отражатели что вызвало возгарание , обгарел бампер и все что вокруг птф, комплектация люкс SE т.е шли в комплекте , лампочки поменял на лампы такого же наминала 12V55 т.к через неделю родные сгорели. Вот незнаю гарантийный случай или нет с сервисом созванивался говорят скорее всего у вас стоят не заводские птф, но нужно смотреть. я вот думаю может правда на каком то этапе их поменяли на не завод. и как мне им доказать что я ничего не менял?????
Тебе доказывать ни чего не нужно. Сервис должен доказать что было установлено не заводское оборудование.И что оно было установлено тобой. А так езжай предъевляй претензию. Не будут слушать напиши письменно и попроси расписаться, не захотят брать претензию отсылай по почте заказным письмом.
Андрей RUZ вне форума  
Вверх
Старый 30.06.2012, 15:29   #442
radist_osman
Знаток
 
Аватар для radist_osman
 
Регистрация: 14.11.2011
Адрес: Казань
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA 217030--Skoda octavia a7
Сообщений: 1,193
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 59 раз(а) в 36 сообщениях
Вес репутации: 14
radist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнемradist_osman является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Re: Вопрос по гарантии

Стеклоподьемник заменили по гарантии, вопросов о том что двери проклеены вибропластом не возникла.
radist_osman вне форума  
Вверх
Старый 08.07.2012, 22:55   #443
Alex357
Втянувшийся
 
Регистрация: 25.10.2010
Адрес: Ульяновск
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: 217230-018
Сообщений: 207
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 14
Alex357 не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии

Добрый вечер!
Приора хетч 2010 г.в.
Сеня заменили жабо по гарантии( вспухло).
Когда ехал из сервиса по стеклу поползла трещина....

Вопрос что делать?
Кто виноват?

Мастер в сервисе или АВТОВАЗ?
В ДТП, ямы и т.п. не попадал.

Как убедить гарантийщиков, что это их работа?


Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC00075.jpg
Просмотров: 173
Размер:	109.1 Кб
ID:	82655   Нажмите на изображение для увеличения
Название: DSC00077.jpg
Просмотров: 174
Размер:	102.0 Кб
ID:	82656  
Alex357 вне форума  
Вверх
Старый 09.07.2012, 04:40   #444
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии

Цитата:
Сообщение от Alex357 Посмотреть сообщение
Добрый вечер!
Приора хетч 2010 г.в.
Сеня заменили жабо по гарантии( вспухло).
Когда ехал из сервиса по стеклу поползла трещина....

Вопрос что делать?
Кто виноват?

Мастер в сервисе или АВТОВАЗ?
В ДТП, ямы и т.п. не попадал.

Как убедить гарантийщиков, что это их работа?
Ежай на гарантию. Пускай снимают жабо, и вместе с ними осматривайте место откуда трещина пошла. Раз она так быстро расползлась, значит стекло там хорошо приложили чем-то и будет видно место удара! Заартачаться иди к директору СТО и пиши претензию.
RaiveN вне форума  
Вверх
Старый 09.07.2012, 12:43   #445
SoftFelix
Оратор
 
Аватар для SoftFelix
 
Регистрация: 13.08.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 3,229
Записей в дневнике: 10
Сказал(а) спасибо: 641
Поблагодарили 1,069 раз(а) в 690 сообщениях
Вес репутации: 16
SoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущееSoftFelix имеет блестящее будущее
Re: Вопрос по гарантии

Скоро подходит время ТО-2. Там по регламенту меняется только салонный фильтр и масло в ДВС (с фильтром). Салонный я уже поменял сам в конце весны, делал так ещё на предыдущей 9-ке (обслуживал после ТО-2 сам, руки из нужного места растут). Уж больно много там (в фильтре) всякого гэ после зимы попадает.

А вот если я сам в Приорке масло поменяю? Что с гарантией будет? Когда-то давно с 9-кой это прокатило. Я там масло менял раз в 10000 км. Тогда на ТО-2 из заказ-наряда убрали замену масла (не платил за это), даже не гундели. В Приорке тоже хочется менять масло раз в 10000 км, как раз получается перед летом и зимой.

p.s. Поменял бы масло и на ТО-2, но хороший, проверенный мастер уволился, а альтернативы нет. Не хочется доверять гоблинам ГСТО даже замену масла, такого уже наслушался...
SoftFelix вне форума  
Вверх
Старый 09.07.2012, 13:25   #446
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии

Цитата:
Сообщение от SoftFelix Посмотреть сообщение
Скоро подходит время ТО-2. Там по регламенту меняется только салонный фильтр и масло в ДВС (с фильтром). Салонный я уже поменял сам в конце весны, делал так ещё на предыдущей 9-ке (обслуживал после ТО-2 сам, руки из нужного места растут). Уж больно много там (в фильтре) всякого гэ после зимы попадает.

А вот если я сам в Приорке масло поменяю? Что с гарантией будет? Когда-то давно с 9-кой это прокатило. Я там масло менял раз в 10000 км. Тогда на ТО-2 из заказ-наряда убрали замену масла (не платил за это), даже не гундели. В Приорке тоже хочется менять масло раз в 10000 км, как раз получается перед летом и зимой.

p.s. Поменял бы масло и на ТО-2, но хороший, проверенный мастер уволился, а альтернативы нет. Не хочется доверять гоблинам ГСТО даже замену масла, такого уже наслушался...
Скажите что меняете масло на другом сто, имеете законное право. Но вот в случае гарантии связанной именно с заменой масла, вам скажут - где меняли туда и обращайтесь.
RaiveN вне форума  
Вверх
Старый 09.07.2012, 17:35   #447
Alex357
Втянувшийся
 
Регистрация: 25.10.2010
Адрес: Ульяновск
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: 217230-018
Сообщений: 207
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 14
Alex357 не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии

Спасбо за поддержку RaiveN!
Был на СТО.,сказали - гарантия, будут вклеивать новое стекло...
Alex357 вне форума  
Вверх
Старый 10.07.2012, 05:07   #448
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии

Цитата:
Сообщение от Alex357 Посмотреть сообщение
Спасбо за поддержку RaiveN!
Был на СТО.,сказали - гарантия, будут вклеивать новое стекло...
Как говорится хорошо, когда все хорошо!
RaiveN вне форума  
Вверх
Старый 10.07.2012, 22:21   #449
алексей 112
Гость
 
Регистрация: 10.07.2012
Адрес: самара
Пол: Мужской
Автомобиль: приора
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
алексей 112 не успел проявить себя
Re: Вопрос по гарантии

здравствуйте уважаемые ! вопрос есть по задним тормозам.если поставить задние тормоза дисковые-с гарантии ходовая сходит? а если в салоне ставить? ведь на калину спорт на заводе ставят?
алексей 112 вне форума  
Вверх
Старый 11.07.2012, 05:06   #450
RaiveN
Знаток
 
Аватар для RaiveN
 
Регистрация: 04.12.2010
Адрес: Тюмень
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Vesta Люкс АМТ
Сообщений: 1,015
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 15
RaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скороRaiveN станет известным достаточно скоро
Re: Вопрос по гарантии

Цитата:
Сообщение от алексей 112 Посмотреть сообщение
здравствуйте уважаемые ! вопрос есть по задним тормозам.если поставить задние тормоза дисковые-с гарантии ходовая сходит? а если в салоне ставить? ведь на калину спорт на заводе ставят?
Ежайте к оффициальному диллеру и консультируйтесь с мастером по допуслугам. Если они такие работы проводят, то и проблем с гарантией быть не должно. Хотя можно на любом лицензированном СТО произвести работы, но только если у них есть лицензия на данный вид работы (копию лицензии лучше сразу попросить).
ИМХО Я бы лучше у диллера поставил - меньше боли головной.
RaiveN вне форума  
Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход









Реклама на сайте

Текущее время: 04:37. Часовой пояс GMT +3.