Вопрос по гарантии

[RaiveN]

Сообщение от Сергей.пвл

День добрый. у меня вот такой вопрос. Перестал работать брелок, а точнее кнопки никак не реагируют(хотя машина заводится и при открывании ключем открывается только водительская дверь). Поехал в СЦ, менеджер по гарантии сказал заехать на диагностику. Там провели диагностику и сказали что ключ не работает (о боги, признали сей факт). Отправили опять к менеджеру, которому я сказал, что на диагностике признали что ключ не работает. на что он мне выдает "иди на диагностику". После менеджер пропал, три дня езжу- его никогда нет на месте. Сотовый не берет. Звонил и разговаривал с каким-то менеджером, который сказал что возможно это не гарантийный случай, потому что ключ- это как лампочка, мог перегореть. Договорились на понедельник,, что заеду. Подскажите чем аргументироваться при разговоре?
во избежания лишний вопросов: батарейку менял; ключ в воде не купал; было дело ронял, но работать перестал не после того как упал, а на много позже.

и вопрос номер 2:
нормально то, что после езды по лужам под капотом всё грязное?

спасибо за ответы.

В гарантийном талоне про то что блелок расходник ничего нет, значит как и на всю машину в целом 3 года или 50 тыс км пробега. Если они не согласны пускай покажут бумажку где не так написано!
Про грязь, что поделать, наша машина же) Помедленней по лужам проезжай!

[Сергей.пвл]

Раз уж наткнулся на столь полезный форум, по ходу дела ещё один вопрос. кнопка рециркуляции заедает, включать-включается, а вот не выключается. надо чем нибудь тонким справа подталкивать чтоб "отжалась". с этим обращаться ест смысл или бесполезно?

[dennik 77]

Сергей.пвл, я 628 посту говорил где спросить, там действующий ИПГ на вопросы отвечает

[Яр Серж]

Сообщение от Сергей.пвл

с этим обращаться ест смысл или бесполезно?

Что значит бесполезно....Любая поломка на гарантии должна быть устранена дилером при условии отсутствия механических повреждений (в данном случае кнопки)с вашей стороны...Другое дело-сколько это займет времени(запись мойка очередь) и не проще ли сделать самому...

[walker8002]

Сообщение от dennik 77

там действующий ИПГ на вопросы отвечает

золотые слова ).зачем на форуме спрашивать если моно сгонять в сервис и спросить ))

[dennik 77]

Сообщение от walker8002

если моно сгонять в сервис и спросить

любители лапши так и делают

[walker8002]

это вы про то что в сервисе больше лапши навешают чем на форуме ?))

[dennik 77]

walker8002, форум форуму рознь
garantyrns в развешивании лапши замечен не был...
реально помог очень многим, в том числе и пользователям с этого форума.

[walker8002]

Сообщение от dennik 77

garantyrns в развешивании лапши замечен не был...

а я разве про него что высказал плохое ?

[Margarita]

Такой вопрос: а то, что у меня сиденье водителя заржавело, это гарантия? машине год.