Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Цитата:
Сообщение от OgARE_ha
Помнится кто-то там скептически высказывался по поводу невозможности определить до какой температуры прогрет двигатель, поэкспериментируйте, открыть капот при 70 градусах и при 90, и, что называется, почувствуйте разницу.
А женщинам вообще чаще приходится кипящие кастрюльки на плите переставлять, так что обращайтесь.
Как говорится, вера чудеса творит. Поздравляю с починкой автомобиля. Теперь по закону Мерфи должна установится тёплая погода в Новосибирске.
С меня за ТО-1 в январе денег за мойку не взяли.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Ещё раз Всем примет!
В прошлую субботу приехал с работы вышел из машины, а из под капота треск лязг...короче открыл капот, смотрю антифриза в бочке нет, а из под крышки ремня ГРМ вода течёт и соответственно треск, я машину заглушил и на веревке прокатился до дома - поломался водяной насос так называемая "помпа".
Созвонился с дилером, обрисовал проблему и тут началось: запчастей нет, время только на следующей недели, и простоите здесь как минимум недели две-три и т.д.
Я ему говорю, что так не пойдёт и нечего моей машине там стоять...короче он попросил перезвонить (он - это инженер по гарантии на Русской).
Через пару часов перезваниваю и вот он результат: можете подъехать во вторник, помпу на складе нашли и весь ремонт займёт max - 3 часа, вот это другой разговор.
А сегодня вызвал эвакуатор на 8.00 в н.п. Пашино и уже в 9.30 был на Русской.
Самое прикольное, что на тех. участке собрался консилиум над моим поднятым капотом я думал соображают с чего начать разбирать, а они все рассматривают упор капота (как работает, из какой страны пришёл...)
Двигатель вскрыли с левой стороны полностью, сняли все шестерёнки, ролики, ремень, извлекли помпу - да, на ней был огромный люфт.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
А теперь расценки:
- эвакуатор - 2000 р. (при наличии кассового чека и копии чека было отправлено письмо на завод и завод согласился оплатить эвакуацию, но в следующем месяце, а я попросил инженера по гарантии вычесть эти деньги из следующего ТО-2 он согласился и написал в сервисной книжке на листе ТО-2 "-2000 рублей за эвакуацию, ФИО, роспись");
- антифриз "Нести - красный" - 1320 р. + вода 60 р.;
- заменил ещё фильтр салона - сам фильтр-390 р. и замена 190 р.;
- регулировка ближнего света фар - 500 р.
Время ремонта составило с 10.00 до 15.00.
Вот такие у меня сегодня приключения.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Цитата:
Сообщение от ЕВГЕНИЙ919
аменил ещё фильтр салона - сам фильтр-390 р. и замена 190 р.
Как минимум 280 руб подарил, приехал бы выходной день я его тебе и поменял. Почему Нести и почему красный он же вроде безсиликатный считается? На мехе мне Максим бесплатно свет отрегулировал, ну и хапуги на Русской. Почему на Русскую?
Да, я тут недавича тоже на деньги попал из-за своих кривых рук, как я тебя понимаю когда машина ломается.
ЕВГЕНИЙ919, Отделался легким испугом. Благо ремень не перескочил так бы было делов. Про гидроупор надо было рекламу дать.
Да, кстати ты прав, ремень не подвёл и слава Богу...тьфу,тьфу,тьфу.
Про гидроупор, если бы делали быстрее (с меньшим числом перекуров), я бы вспомнил, потому что в начале ремонта было желание рекламку сделать.
Цитата:
Сообщение от Jar
Как минимум 280 руб подарил, приехал бы выходной день я его тебе и поменял. Почему Нести и почему красный он же вроде безсиликатный считается? На мехе мне Максим бесплатно свет отрегулировал, ну и хапуги на Русской. Почему на Русскую?
Да, я тут недавича тоже на деньги попал из-за своих кривых рук, как я тебя понимаю когда машина ломается.
Ярослав, спасибо за предложение, но с выходными полная ж..., у меня их уже две недели не было и я так чувствую что они появятся ближе к лету или как сегодня просто слинял, сказал шефу что очень нужно и всё.
Я на деньги не заморачивался, мне нужен был результат и я его добился.
Почему на Русскую, не знаю, наверное потому что дорога прямая, ребят приёмщиков я уже знаю, да и сядешь в кафе и наблюдаешь как они делают мне нравится.
Антифриз Нести я лью в свои машины уже пять лет, пока не подводил, осадка не даёт.
Re: Гарантийное и сервисное обслуживание в Новосибирске
Цитата:
Сообщение от ЕВГЕНИЙ919
- регулировка ближнего света фар - 500 р.
реально нереально!
мне на Хилокской тоже запростотак 2 раза свет регулировал механник, а самое интересное что по прибору то всё нормуль!, а в тумане когда едешь, сетовые пучки вверх и наперехлёст идут.