du1109, это кто говорит так? приемщики? А их руководство говрит обратное.
Никто тебя не обязывает лить именно там, где купил (в ОД), легко можно поменять масло на любом официальном представителе масла - важно, что бы новое масло соотвествовало требованиям производителя. Кстати, многие официальные представители пишут в сервисную книжку - где, когда, что менялось..
По поводу "потом доказывай что не в масле дело" - бред, если кто-то решит сказать что дело в масле, то он и доказать должен. Руководство это понимает и потому вполне вменяемо к этому относится (выше я вроде давал ответ одного из руководителей крупнейшего ОД в ЕКБ).
Добавлено через 1 минуту
насчет кастрола - не лей его. На нем угар большой. Ну и вообще, не хвалят его.
Насчет мобила - от него отказались, на кадиллаках стало тянуть цепи под нагрузками (лили в кадиллаки только мобил).
Ну и.. кастрол и мобил делают у нас...
du1109, смотри своё руководство по допускам масел.. если этот мотюль имеет эти допуски то почему нет? Но, желательно его брать там, где есть возможность документально подтвердить его качество. Ну и, если кто меняет его и делает в сервисной книжке отметки вообще хорошо, вроде какая то сеть в екб - там и шины и т.д.
звуковой сигнал не работает, ну да это типо гарантия, но понимаете какая штука, у нас их сейчас нет, мы закажем, но придет он ч/з 2 месяца,
Надо было ткнуть им в "Основные положения по допуску к эксплуатации" ))) , с неработающим звуковым сигналом эксплуатация запрещена, пусть предоставят подменный автомобиль на 2 месяца, сразу на складе нашелся бы сигнал )))
Надо было ткнуть им в "Основные положения по допуску к эксплуатации" ))) , с неработающим звуковым сигналом эксплуатация запрещена, пусть предоставят подменный автомобиль на 2 месяца, сразу на складе нашелся бы сигнал )))
Правильно! У нас же сервисы не "клиенто-", а самоориентированы! Ездят по ушам, а покупатели не знают своих прав!!!
__________________
Я девушка творческая: хочу-творю, хочу-вытворяю!....
stells2,я вообще хочу перейти на мотюль specific 504,00-507,00
)))))))) я такое купил сегодня, вместо кастрола, 2300 отдал.http://www.exist.ru/Catalog/Goods/7/3/EFC08C29, произведено в германии кстати, думаю теперь его только брать и буду для своего турбика)
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от stells2
По поводу "потом доказывай что не в масле дело" - бред, если кто-то решит сказать что дело в масле, то он и доказать должен.
Мы же в РФ живем, проблемы дилера продать машину, как только ты выехал, все авто это твои проблемы, это тебе надо отремонтировать и ездить на машине и ты первый заинтересован это сделать в счёт гарантии, и это тебе надо доказывать что это именно гарантийный случай. Так послушаешь, так ощущение что в европе живу. Хорошо если у тебя все так, моя практика показывает обратное.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от OgARE_ha
Надо было ткнуть им в "Основные положения по допуску к эксплуатации" ))) , с неработающим звуковым сигналом эксплуатация запрещена, пусть предоставят подменный автомобиль на 2 месяца, сразу на складе нашелся бы сигнал )))
Согласен на все 100%, эксплуатация запрещена, но автомобилей на подмену у них не было, предлагали оставить на 2 мес авто, дальше что, можно долго и упорно бодаться, но мне то работать надо и авто нужно
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Syslik
Правильно! У нас же сервисы не "клиенто-", а самоориентированы! Ездят по ушам, а покупатели не знают своих прав!!!
Знание - сила! права свои знаю, а далее что, если реально нет запчастей (звукового сигнала). Я по своей работе много могу привести примеров, когда пациент прав, лекарства должны предоставляться бесплатно, а их тупо нет, не было поставок, конкурс еще идет и т.д. и что делать, я же их не куплю за свои деньги в магазине..
Конечно.
Для того, что бы ОД отказал с такой отмазкой, он должен дать официальный ответ, типа гарантии не подлежит, т.к. залито не то масло..
Согласись, даже совершенно глупый человек, невольно спросит - а какое?
Если я отвечу - "залито веретенка", то это и будет и их ответ и повод для отказа, а если я скажу что залито ... (и оно соответствует dexos2 или GM-LL-A-025; GM-LL-B-025), то для того что бы сказать "не то" требуется аргументировать "потому что" или "на основании..". Ни цвет, ни вкус, ни запах не катит, требуется анализ масла и, если подтвердится что оно попадает в нужную вязкость (а иного этот анализ и дать не может, ое не может сказать, мотул или лукойл), потом надо найти доказательства что именно масло стало причиной (или вначале это определяют).
Так что, тут всё просто. Сам анализ стоит порядка 2 рублей.
Во вторых, я уже писал - тебя никто не обязывает менять в ОД (нет нигде такого) есть только требование к маслу..
А что мешает пойти в оф. представительство, например, того же мобила и там поменять? Они и запись в сервисной книжке делают. Или, ты думаешь что только ОД может там записи делать?
stells2, да я ничего не думаю ))) Объяснят масло то (вязкость и допуск), но оно палевое оказалось, да и вот заключение эксперта))) и понеслось ты в независимую, потом в суд и т.д. и т.п. время идет, машина стоит, ходишь пешком пока суд да дело))) и надо учесть, что ты за это отдал не маленькие деньги, ни 360 т.р.
Лан срать на них)), в каждой конкретной ситуации своё решение, единственное свои права надо отстаивать.
Пока фотки не выкладываю, но отдых на Средиземном мне определенно нравится, +37, вода +25, отель 5, единственное Кипр дороговат. Сегодня пошли с женой в макдональдс, отдали 17 евро (2 биг мага, 2 картошки, сок и пепси) = 774 рубля, опупеть, в Челябе на 2-х за все про всё отдаю около 400 р.
Авто здесь, да как и во всей Европе, преимущественно на дизеле, движение левостороннее, хотел взять тачку (корсу) на прокат, но плюнул на это дело, голова закружилась, не могу, выезжаешь со двора и ни направо поворачиваешь (на право повернул, а там все на меня, врубил аварийку и к обочине метров 20 проехал), а налево (и руль где ни надо стоит, на том месте где жена обычно седит). Еще права заберут))) как их потом паровозить с Кипра))))
Наконец то выспался, подзагорел ... в общем еще 9 ночей )))
P.S. дикарей здесь меньше, чем в Турции (т.е. тех кто кричит "Тагиииииил!!!!!")
__________________
Последний раз редактировалось fasteX^Max; 11.08.2013 в 16:05.
Линейный вид
