Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Сегодня приехал на гарантийный ремонт по замене муфты синхронизатора, стали предлагать мойку за 150 р ( по пути помыл авто на мойке метров в 200 от сервиса, испачкаться не успела), пришлось им загнать на ремонт без неё. Вечером когда забирал авто мне сказали оплатить в кассу 450р( 150-мойка, 300-очистительная жидкость), я напомнил им что машину мыл сам и они распечатали мне тут же другой наряд на 300р. На вопрос что это за волшебная жидкость мне ответили что болты на моём новом авто( пробег 2400км) заржавели и была необходимость их побрызгать. Ну думаю хер с вами заплатил 300р. Никаких отметок в сервисной книжке и актов о выполненных работ мне не предоставили, сказали что данные о ремонте у них в базе, а отметки в книжке ставят только при прохождении ТО. Скажите правомерно ли это?
Сегодня приехал на гарантийный ремонт по замене муфты синхронизатора, стали предлагать мойку за 150 р ( по пути помыл авто на мойке метров в 200 от сервиса, испачкаться не успела), пришлось им загнать на ремонт без неё. Вечером когда забирал авто мне сказали оплатить в кассу 450р( 150-мойка, 300-очистительная жидкость), я напомнил им что машину мыл сам и они распечатали мне тут же другой наряд на 300р. На вопрос что это за волшебная жидкость мне ответили что болты на моём новом авто( пробег 2400км) заржавели и была необходимость их побрызгать. Ну думаю хер с вами заплатил 300р. Никаких отметок в сервисной книжке и актов о выполненных работ мне не предоставили, сказали что данные о ремонте у них в базе, а отметки в книжке ставят только при прохождении ТО. Скажите правомерно ли это?
Требовалось просто попросить у них "Заказ-Наряд" , в "ём" все "телодвижения" должны были быть отмечены , вплоть до "один пшик Вд-30 ."
Добавлено через 5 минут fil, Заедь к ним завтра , и спроси распечатку "вчерашних" услуг ...не могут отказать , ибо , это документ для их бухгалтерии !!!
Самое главное - спокойно , без скандалов , просто спросите стандартную форму оформления на печатном листе с их реквизитами ...проявите настойчивость - без претензий , без "личностей" - просто "формальность" .. Удачи ! )))
Митрич., я вообще не копейки не заплатил, заехал на стенд диагностики, электрик ухо приложил. сказал менять, ИПГ притащил катуху, поставили, и я поехал
Митрич., я вообще не копейки не заплатил, заехал на стенд диагностики, электрик ухо приложил. сказал менять, ИПГ притащил катуху, поставили, и я поехал
Свой опыт ТО - описал здесь http://www.priorovod.ru/showthread.p...44#post1975744 - всё очень гуманно и человечно . А вот , моменты , когда "просят " денег в "спорных" ситуациях - это совсем другое . У меня , недели три уже , глючит ИММО и ЭБУ - будет интересный повод обращения на СТО , как доберусь в свободное время , отпишусь .
Митрич., кстати по поводу ссылки на сообщение про ТО, у меня тоже постоянно следы от бензина под горловиной на бампере, может это так и задумано?
а не брак крышки?
Prima, а вот , этот момент - необъяснимый "прикол" АВТОВАЗА ))) может , при полной заливке бака - течь , может и не течь ...необъяснимый случай ...единственное , что "нарыл" по похожему случаю - снимать подкрылок в задней колёсной арке и смотреть не пережаты ли трубки из бака к сепаратору ...дождусь тепла - гляну . Крышка бензобака должна обеспечивать герметичность даже при перевороте автомобиля на крышу ...А тутт - полный бак и всё крыло в "ореоле" ....странно !
Линейный вид
