Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[wfp]

texniks, Причем все это за Ваши деньги)))
Видать своих работников они не контролируют, а по хорошему мастер или кто нибуть еще должен проверять их работу, если такие косяки у них каждый день(это я про масло выше метки), походу работники забили на клиентов и хозяев сервиса.

[kindel]

Сообщение от wfp

..... а по хорошему мастер или кто нибуть еще должен проверять их работу, если такие косяки у них каждый день(это я про масло выше метки), походу работники забили на клиентов и хозяев сервиса.

Кстати, когда я проходил первое ТО - машину сдавал Альберту(забыл фамилию). Так он когда мне машину сдавал - вышел вместе со мной на улицу... показал машину! и при мне проверил уровень масла!!!!! (и он был в норме! )
К моему сожалению он перешел куда-то в другой отдел... и с тех пор мастера приемщики вообще наверное моей машины не видят... Я приезжаю, прихожу к ним и отдаю ключи... потом ключи передаются тем кто машину в бокс загоняет... потом ключи мне отдаются и я иду на улицу искать свою машину и проверять всё-ли там в порядке... Мастера приемщики могут вообще с места не вставать и все вопросы по телефону решать...

[Автокомплекс]

Добрый день!

Сегодня проходил у Вас ТО-1 и так как торопился не проверил сразу масло. Вечером проверил возле дома,оказалось на 5 мм выше отметки max и к тому же чётко просил залить масло 5w40 или 10W40,а залили 5W30. Думаю двигателю будет не очень комфортно жарким летом в пробках с включённым кондиционером.

По поводу масла, допускаю, что приемщик допустил ошибку при заказе масла. Поскольку на складе есть и 5W40. Но Вы же при сдаче автомобиля подписывали заказ наряд предварительный, где масло было указанно. Почему не попросили его заменить. Или мы подписываем и не смотрим что? Или доверяем менеджеру? Это вопрос больше к Вам. Прежде чем подписывать, проверяйте.
За перелив масла слесарь понижен в разряде и материально наказан. Наказан мастер смены. Готовы переделать работу по замене масла за счет работников. Могу предложит также скидку на следующее ТО .
Удачи на дорогах!

Добавлено через 1 час 3 минуты
Уважаемый texniks!
Ваша претензия была рассмотрена, службой качества и безопасности. При ремонте автомобиля Вы лично находились в ремонтной зоне. И лично проверяли два раза уровень масла в автомобиле. И только после Вашего одобрения автомобиль был снят с подъемника. Копия видеозаписи сохранена. Можете подъехать и посмотреть. Непонятно зачем писать, если Вы лично присутствовали и видели, что Вам заливают и как. А потом еще проверяли лично.
Удачи на дорогах!

[kindel]

Сообщение от Автокомплекс

Добавлено через 1 час 3 минуты
Уважаемый texniks!
Ваша претензия была рассмотрена, службой качества и безопасности. При ремонте автомобиля Вы лично находились в ремонтной зоне. И лично проверяли два раза уровень масла в автомобиле. И только после Вашего одобрения автомобиль был снят с подъемника. Копия видеозаписи сохранена. Можете подъехать и посмотреть. Непонятно зачем писать, если Вы лично присутствовали и видели, что Вам заливают и как. А потом еще проверяли лично.
Удачи на дорогах!

Вот кстати да. Давайте будем честными друг с другом! раз уж сами проверяли уровень масла - чего теперь жаловаться???

[wfp]

kindel, Два раза проверять и забыть, что то нето, может не масло проверял, может запись не та, а может и вправду "забыл" подождем комментария texniks

[mouse3585]

Уважаемый автокомплекс, у меня к вам еще 3 вопроса:
1. Каким образом у вас мастера сливают масло из двигателя?
2. Масляный фильтр мастера закручивают от руки или ключем?
3. Какое время займет выявление дефектных гидрокомпенсаторов и из замена?

[Автокомплекс]

Добрый день!
Уважаемый mouse3585!

1. Каким образом у вас мастера сливают масло из двигателя?
2. Масляный фильтр мастера закручивают от руки или ключем?

Я не уловил смысл Вашего вопроса или он с подвохом? Или Вы хотите нас научить? Пожалуйста конкретизируйте какой смысл Вы закладываете в вопрос? Если Вы можете прийти в любой момент в ремзону и посмотреть. Насчет специнструмента, то он в наличии.

3. Какое время займет выявление дефектных гидрокомпенсаторов и из замена?

Если Вы уже точно знаете, что нужно их менять, То нужно снимать головку блока и дефектовать каждый гидрокомпенсатор. Работа кропотлива и трудоемкая. День займет. Если дефект плавающий то мы рекомендуем оставлять машину на ночь, Для уточнения диагноза.
Удачи на дорогах!

[mouse3585]

Сообщение от Автокомплекс

Добрый день!
Уважаемый mouse3585!

Я не уловил смысл Вашего вопроса или он с подвохом? Или Вы хотите нас научить? Пожалуйста конкретизируйте какой смысл Вы закладываете в вопрос? Если Вы можете прийти в любой момент в ремзону и посмотреть. Насчет специнструмента, то он в наличии.

Никаких подвохов, просто интересуюсь и думаю каким образом слить лишнее масло, т.к. заезжать к вам у меня нет времени и засирать как минимум дроссель со свечами тоже нет никакого желания.

[Автокомплекс]

Добрый день!
Сливаем мы через сливное отверстие. Можно слить через щуп. Но нужен воздух и специальный инструмент. Такое оборудование обычно ставят на экспресс заменах масла.
Удачи на дорогах!

[kindel]

Сообщение от mouse3585

Никаких подвохов, просто интересуюсь и думаю каким образом слить лишнее масло, т.к. заезжать к вам у меня нет времени и засирать как минимум дроссель со свечами тоже нет никакого желания.

я сливал на яме приоткрутив пробку... (весь изгваздался при этом)