Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Собственно мой вопрос - должен ли я платить деньги (у меня гарантия) за диагностику (прозвон электрики) или нет?
Диагностику должны провести в любом случаи. Если диагностика выявит дефект, то платить за нее Вы не будете и все сделают по гарантии. Если диагностика ничего не покажет (т.е. все будет в порядке), то диагностику оплачиваете Вы.
Liq Так вот в том то и дело, что они мне говорят заплатить СРАЗУ за диагностику эл. оборудования, точнее за "прозвон" машины, что бы понять где уходит ток и тд. Говорят мол бесплатно это не делается, то есть найдут они дефект или нет, все равно за диагностику плати! Я с этим не согласен категорически, это всё равно, что если бы я платил за ту же резинку (уплотнитель стекла), которую они мне вчера поменяли, тогда теряется весь смысл ГАРАНТИИ вообще! Проще сходить и купить за 200-250 р. (это не деньги в принципе) эту резинку и спокойно поставить самому без нервов. Просто я принципиально хочу всё делать по гарантии, надоело что нас везде и всюду стараются поиметь и наипать за наши же деньги. Спасибо за советы, поеду на днях наверно снова (как время будет), буду дальше добиваться своего, всё равно думаю сделают ибо если нет, буду звонить на горячую линию. хотя хз поможет или нет..не верю я в наше время никому, горячим линиям и тому подобному.
не нравится этот сервис - ищите другой. как правило, за углом от дома есть сервис ближе, сговорчивее и удобнее, чем тот, который принадлежит тому ОД, у кого купили машину... дак стоит ли тогда тратить СВОИ нервы на никчемный люд? гарантию же дает ИЗГОТОВИТЕЛЬ, а не продавец, как таковой...
не нравится этот сервис - ищите другой. как правило, за углом от дома есть сервис ближе, сговорчивее и удобнее, чем тот, который принадлежит тому ОД, у кого купили машину... дак стоит ли тогда тратить СВОИ нервы на никчемный люд? гарантию же дает ИЗГОТОВИТЕЛЬ, а не продавец, как таковой...
Что то я не очень вас понял. То есть я могу поменять дилера, например любой другой салон Автоваза в г.Саратове и мне будут делать неиправности по гарантии? Всегда думал так - если не проходишь ТО в том месте, где покупал машину, то гарантия слетаешь!
Вы поймите - вы купили товар, сделаный кем-то и этот кто-то дает свою гарантию. А уж кто вам ее передал - дело десятое, главное, чтобы он имел регистрацию у ИЗГОТОВИТЕЛЯ и только..
Lada-auto.ru вам в помощь - выбирайте дилера, ищите машины в городе с их рамками номеров, распрашивайте хозяев про сервис и если все ок: велкам к ним, и ТО делать и гарантию..
можно приехать и прямо сказать: там обслужили плохо, хочу чтобы машину делали у вас и ТО и гарантию..
а если вы прямо сразу и ТО сделаете - вам вообще откажут тока если и правда сделать не могут или если бывшие дилеры туда полазили и нет возможности предъявить это заводу...
по опыту могу сказать, что если вы ТО делаете у одних, а по гарантии едете к другим вероятность отказа - максимальна... ну и наоборот... по крайней мере я так делаю.. такова специфика этой отрасли хозяйства..
вся гарантия осуществляется за счет средств, полученных с ТО... возврат этих средств от производителя затягивается на месяца, а иногда даже на годы.. поэтому и отношение такое к такой заведомо проигрышной обузе в бизнесе, как гарантия...
[QUOTE=Antropoff;1064346]по опыту могу сказать, что если вы ТО делаете у одних, а по гарантии едете к другим вероятность отказа - максимальна... ну и наоборот... по крайней мере я так делаю.. такова специфика этой отрасли хозяйства..
Ну так я согласен с вами, смысл мне ехать к другим с предьявами по гарантии, если мне скорей всего откажут и направят обратно к тому дилеру, у которого покупал машину и проходил ТО.
Ну дак переезжайте полностью к другому дилеру, сначала на ТО, а уж потом и со всем остальным.. а так они даже если вы у них ТО не проходили права отказывать в гарантии не имеют...
вы поймите, что они гарантию сейчас оплачивают с ТО а если вы ТО у них не проходили, как охотно они будут с вами работать? ммаксимум в надежде, что вы к ним на ТО и ремонты ездить будете, если вам понравится... в качестве рекламы, так сказать...
по опыту могу сказать, что если вы ТО делаете у одних, а по гарантии едете к другим вероятность отказа - максимальна... ну и наоборот... по крайней мере я так делаю.. такова специфика этой отрасли хозяйства..
просто БЕСИТ!!!!!
Я вот недавно со своим дилером ( Крисма-Т ) тоже ругался по поводу гарантии..
они типа то проходил там, по гарантии приехал к нам..
мне говорю пох. куда я приехал и где я проходил, вы оф. дилеры, вот и делайте!!!! а инженеру по гарантии в лицо бы плюнул и в карман насрал бы!!! просто моральный урод, каторый из себя как человек ничего не представляет!!!
короче проверили при мне всю переднюю подвеску вроде ничего не стучит....
пысы: нам как рядовым потребителям, должно быть фиолетово и серобурокозявчето на вашу "Специфику"!!
Линейный вид
