Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
После покупки авто в салоне, заметил, что при любом обращении, по любой проблеме или поломке первое что делают менеджеры это пытаются перевалить вину на тебя. Даже в абсурдных ситуациях. К примеру багажник в приоре отказался открываться через 3 недели после покупки. они утверждали что его очень сильно хлопали вот и отказался моторчик работать. не.ер делать отцу моему, стоял и хлопал багажником очень сильно пока тот не отказал. Бегущее масло с коробки через месяц после покупки машины списать пытались на КАК БУДТО ЗАЛИТУЮ МНОЙ ПОЛУСИНТЕТИКУ, хотя там былеще тот мазут что льют на заводе. То что в машине холодно зимой объяснили тем, что она на морозы ниже -25 не рассчитана. Короче через полгода посланы были они со своей гарантией, косяки устранены своими руками и ни кто моск не выносит.
приветствую всех. Вчера ездил в красноярск по делам и так получилось ехал по красноярскому рабочему и в районе цирка увидел вывиску Lada. остановился и проехал до туда. оказалось это дилер LADA Автотехцентр Сибирь.Решил прокатится на тест драйве на приоре, так как думал сменить свою праворукую каролку на нашу ладу. подошел к менеджеру там сидел молодой парень. я ему сказал что хочу прокатится на тест драйве на приоре, он мне ответил что я смогу прокатится только часа через 2, так как на ней уехал директор автосалоне по служебным делам. времени у меня не было ждать договорились на завтра. Сегодня прямым ходом туда так как спешил домой, думал прокачусь быстро и сразу домой, а не тут то было захожу туда, там сидит уже девушка (того парня как я понял не было) она сказала что я не смогу сегодня пройти так как она не умеет водить машину и вообще машина занята. Конечно же я им сказал все что думаю о них повернулся и уехал. Вот так закончился мой тест драйв
Работал у дилера, 3 дня, послал нах, нервов не хватило.
обязуюсь чморить офф. дилеров ваз газ на каждом углу, расписывать много не стоит, и так все все знают.
Самый отвратительный оффициальный диллер в Тюмени - это Лада и К на федюнинского 2а. Покупали там машину - очень долго плевался потом. Предпродажку не делали толком. Подхожу к машине которую с улицы загнали и якобы уже помыли, а на ней СНЕГ лежит. Я менеджеру говорю что как так вы ее мыли что на ней снег лежит, тот под дурачка косит. АКБ при продаже не зарядили, что привело к танцам с бубном в ближайщий месяц. ТО стоит дороже в 1,5-2 раза чем на Тюменьавтовазе. В ремонтную зону так не пускают, нужно долго упрашивать, хотя в последнее время попроще стало. По всем гарантийным обращениям отправляют на тюменьавтоваз. ОЖ убегала зимой, инженер сказал после осмотра что тут радиатор отопителя и т.д. менять.. как определил на глаз???? В итоге протянули шланги на другом сто и все норм. В общем по гарантии МАКСИМАЛЬНО отказать и отправить, а на ТО втридорого всегда пожалуйста. ТО нолевое (3000 км) оценили в 8 тысяч!?!?!?!o_O
Апофеозом стала установка птф у них. В итоге к стоимости установки добавили всякой фигни на 200 рублей, монтажный комплект заранее купил, специально на приору. Но изолента на 50 рублей в чеке убила наповал. На 50 рублей изолентой можно всю машину обматать)
Но ехать всего 500 метров до них, но езжу на ТО на другой конец города, т.к. в Ладе и К только на деньги разводят. И крайне непунктуальны. Все сроки всегда нарушают, что при продаже, что при установке сиги, что при установке допов.
Сегодня посетил в очередной раз самого официального в регионе дилера - Рязань-Лада (прямая "внучка", т.е. дочка дочки АвтоВАЗа). Ровно 3 недели с момента оплаты машины В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ - ПТС нет.
Самое интересное - объяснение причин. Догадайтесь, кто главный виновник? Правильно, ОАО АвтоВАЗ, г.Тольятти Самарской области Российской Федерации. Оказывается, этот самый такой-сякой АвтоВАЗ по весне "напихал" (их слова) дилеру машин, которые он, самый о-го-го дилер, не смог продать (кто же у них второй раз купит-то или купит после общения с их клиентами?). И вот этот самый такой-сякой АвтоВАЗ требует, видите-ли, с о-го-го какого дилера свои деньги за машины и не отдает ПТС. Из-за чего клиенты самого-самого дилера страдают очень...
А на ВАЗе и не знают всю глубину своего морального падения...
А ДОПы у них...
ВАЗ-2114 люкс, т.е. с аудиоподготовкой. Вставить в штатные места магнитолу, 2 колонки и приклеить антенну на лобовое стекло стоит сначала 2000 (две тысячи) рублей, а потом, после естественного вопроса "А за что, собственно?" - 1800, поскольку 2 колонки не ставятся. Если вставить колонку в штатное место (открутить накладку, надеть разъемы, закрутить 4 винта на колонке и установить накладку) стоит 100 рублей, то вставить магнитолу в штатное место стоить должно 400 рублей (там разъемов все же больше и корзину нужно вставит - великий труд). Значит, установка антенны БОШ на лобюовое стекло стоит 1200 рублей. Обязательно проверю качество!
Вот такие официальные дилеры позорят хорошую марку!
"Бабушка", оказывается, дура, а они - все в молочном шоколаде...
__________________ В России две беды. И если с первой можно справиться с помощью асфальтоукладчика, то вот что делать с дорогами - совершенно непонятно...
У меня тоже с дилером отношения не задались. Т.к. начиная с 500 км пробега тоже застучало двигло (авто октябрь 2011 выпуска). Долго не воспринимали стук, в итоге доказал поменяли ШПГ в марте, в итоге сейчас жор масла 300-400 гр. на 1000 км. Тоже говорят катайся до талого, пока не развалиться. Кроме самого двигла были и другие гарантийные ремонты (зеркала меняли и т.д.)
Короче готовлюсь к судебному решению вопроса.
Последний раз редактировалось screwdriver; 07.07.2012 в 08:15.
Прочитал тему. Жуть какая-то!!! Или мне повезло???
Короче, моя история. Автосалон "ОКА-Лада", Нижний Новгород. 03.06.2012 (в воскресенье) внёс 40 тысяч за универсальчик SE. Машине не была выставлена в салоне, но менеджер Антон Тютюгин показал мне её на открытой стоянке несмотря на то, что лил дождь и рассказал о неизвестных мне возможностях штатного оборудования. Остаток заплатил 05.06.2012 около 17:00. 07.06.2012 около 14:00 мне позвонил менеджер и сказал, что ПТС пришла и машину мне готовы отдать. 08.06.2012 около 09.00 я приехал забирать машину. Вот тут пришлось подождать минут 40, так как уже оформлялось 2 автомобиля. В 10:40 я уехал из салона со всеми документами. ПТС датирована концом мая 2012.
г.Екатеринбург. АМК- Екатеринбург. ТО-2 попросил заменить лампочку в приборной панели, кнопку аварийную (западает, приходится выколупывать) и педаль сцепления (где-то закусывает и скрепит). Про первые две (лампочка и кнопка) не сделали, педаль чем-то помазали весь полик уделали в смазке ( не ужели ничего не могли подстелить). На крышке бордочка остались пятна от пальцеd грязных. Про лампочку сказали нет в наличии, как и салонного фильтра, пришлось покупать самому, хорошо что в автоцентре есть автомагазин. Развал сделали или нет отсается секретом, как же и салонный фильтр с моторным маслом. Обстановка как гараж уличный. Короче все ужасно. Не советую.
Пошла 4 неделя после полной оплаты авто в Рязань-Ладе. По данным АвтоВАЗа в пятницу, 06.07.2112 машина оплачена дилером не была. А нам с пеной у рта обещали ее в среду отдать с ПТС...
Обязательно проверю комплектацию и качество приклейки антенны...
__________________ В России две беды. И если с первой можно справиться с помощью асфальтоукладчика, то вот что делать с дорогами - совершенно непонятно...
Рязань лада еще тот дилер! Год назад заехал к ним с небольшим вопросом в машине осталась жена и ребенок возрастом менее двух лет. Подхожу к окошку а оно закрыто, я спросил мужика который рядом сидел что за дела. А он и говорит что 15 минут сидит и нечего не происходит хотя до обеда еще полчаса. и мужик добавляет так грустно что они тут хозяева им веднее. Причем за это время несколько человек мимо нас прошло из числа работников. Я ждать не собирался покорно веря в происхождения чуда со стороны работников, звоню в горячую линию. И мой разговор услышал проходивший мимо работник, наверно ему не очень понравилось что я подробно описывал и наплевательское отношение как к клиентам так и к распорядку. Работник мне в грубой форме наконец назвал причину такого безобразия, оказывается у них уже почти час нет света!!! Я решил осведомится почему нам людям ожидающим помощи в решении наших проблем об этом не кто не сообщил. работник с выражением лица "Да пошел ты" и со словами до свиданья закрыл дверь служебного помещения. А в трубке мне предложили обратится с этим вопросом к директору станции. Прикинув что директор мало чем отличается адекватностью от работников и аудиенции придется еще подождать, а жена с ребенком на солнце пеке я решил ретироваться несчем. Но не лестный отлик в систему обратной связи я накатал через инет, и самое удивительное на вопрос по гарантийному случаю из моего письма мне ответили, а претензию на работу главного в Рязанской области дилера словно не заметели.
Комбинированный вид
