Делают ли это по гарантии?

[Allexius]

Сообщение от peh

А я сегодня поехал чтобы ручку посмотрели и поменяли,вышел инженер по гарантии,осмотрел ручку и сказал,что не хватает элемента,то есть там запчасть внутри маленькая,1см на 1см,так вот она откололась и половинка от неё выпала,а другая половинка держится на шурупе,он мне говорит:элемент не полный,поэтому это не гарантийный случай,а механическое повреждение,ваще ппц... В акте отказе о гарантии он так и написал...

Они уже до абсурда доходят...
Прям так и написал, что кусок отвалился? Надо отсканить этот акт и послать на ВАЗ. Желательно все сфотографировать. А так же срочно менять сервис.