Тут всё просто, клиент осознал свою вину(самостоятельная замена масла), но не знает свих прав, машиной меньше на гарантии.
Добавлено через 9 минут
Была похожая ситуация, когда у меня отец приехал но ТО-1 со своим маслом. Они тоже сделали отметку, масло клиента, но про гарантию не говорилось. Вообще, где то читал если приезжаешь с чеком от магазина где было куплено масло и магазин тоже дилер(масла), то этого(чека) достаточно.
Добавлено через 51 секунду
Чем Салют не устраивает?
к маслу еще паспорт качества надо до кучи.
салют делают на нашем производстве. при прочих равных лучше взять импортный фильтр. А так он ничошный и клапан обратный хорошо держит, но встечались с дырдочками в бамажке...
__________________
Да ну вас...
Кто старое помянет, тому глаз вон,