В интернет все грамотные. Особенно когда ворд красненьким подчеркивает. Возьмите ручку и бумагу и заявление или жалобу в произвольной форме напишите. Лично наблюдал как в банке гражданин 3 часа бумагу сдать не мог, с ошибками и помарками не принимали.
__________________
http://histrf.ru чистый исторический интернет