Schwan_V, звони в службу постпродажного обслуживания клиентов ВАЗа, говори, что требуешь забрать их авто, туда откуда они его выпустили, раз оно не ездит и ремонтировать они его не умеют! И еще требуй неустойку за простой авто и пользование услугами такси по причине невозможности ремонта в связи с отсутствием запчастей! !! пришлют запчасть на 3й день (проверено!:biggrin))
Спасибо за совет! Сегодня позвонил в горячую линию ВАЗа, записали что я звонил, спросили что не устраивает. В наряд - заказе Лада Маркета черным по белому написано "Сроки поставки з/ч 14 дней", в принципе на это они и сослались. Но, однако, мне заказ-наряд не был выдан на руки, а должны были выдать, так что я думаю звонок из Тольятти дилеру не заставит себя ждать. Посмотрим что дальше будет........
Появилась следующая проблема с авто: периодически поднимаются обороты при езде, то есть переключаешь например со 2-ой на 3-ью или с 3-ей на 4-ую и на нейтральной обороты зависают в на 2000-3000 оборотах... И периодически обороты плавают , когда просто машина заведена от 1000 до 1500... ПРи этом вырос расход бензина до 13-14 литров на 100км.
Поехал с этой проблемой в Элвис(авто на гарантии как никак:smile, вобщем вердикт - сняли, почистили и смазали регулятор холостого хода, перетянутый тросик газа вернули в нормальное положение, диагностика ЭБУ ошибок не показала, и поправили коврик под педалями :smile::smile: взяли 60р. за что то.
Итог - проблема не исчезла, все осталось как и прежде....
Вопрос в следующем, может кто сталкивался с подобной проблемкой, подскажите где нужно искать причину...
Уже зима на носу, а проблема не устранена..))
Снова обратился, в 3-ий раз! И вновь все банально, регулятор ХХ. Диагностика ЭБУ никаких ошибок не выдает. А расход вырос - так похолоднее на улице стало!
Ну вобщем слышу это все уже не в первый раз, надоело.
Так как проблема появляется периодически, поехали с мастером кататься по городу, чтобы увидеть неисправность.
Проблема к счастью проявилась и называется она - неисправность ЭБУ.
Заказали в Тольятти, прошло почти две недели, пока не пришла...
Видимо придется звонить на Горячую линию...
Закон Российской Федерации
от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
(с изменениями от от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 г. №234-ФЗ)
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).....................
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Интересно на время ремонта приоры другую машину дадут погонять?!:biggrin:
Tatiana, спасибо за участие...у меня немножечко другая ситуация...у меня ремонт по каско и только ремонтом(деньгами нельзя), направили на Нику(т.е. выбора нет), поэтому мне всё равно скока стоит, я за качество переживаю...застрахован в Уралсибе...не понял насчет пафосности данной конторы, что Вы имели ввиду??
Выбор у Вас ЕСТЬ! надо только настоять на своём выборе ремонта или выплаты денег, последнее предпочтительней ... хотя решать Вам...
Звонить не пришлось, сегодня срок 2 недели, позвонили и сообщили, что запчасти все пришли и можно приезжать на ремонт.
Договорился на следующей неделе.
artem64, на моей такое было, меняли датчик холостого хода, дросельную заслонку и еще что-то, все по гарантии. Смени сервис!
Да вот не знай, действительно ли в ЭБУ проблема..
Посмотрим, после замены исчезнет плавание оборотов или нет.
Может и стоит сменить сервис.
Хотя предполагаю, что на любом предприятии гарантийного обслуживания ВАЗ будут возникать сложности подобные.. То причину не могут найти (вернее сказать - не ищут), то запчасти долго идут...
!! пришлют запчасть на 3й день (проверено!:biggrin
))
Линейный вид
