Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Ни кто не пробовал возвращать машину по гарантии, если есть такие, помогите с бумагами, а то после еще не закончившейся зимы зацвела, крыша, как у десяток раньше и капот
Если можно фото. А машина в сыром подвале жила или пленкой накрыта была? И плюс ко всему наверное раз в месяц ездила?
Если можно фото. А машина в сыром подвале жила или пленкой накрыта была? И плюс ко всему наверное раз в месяц ездила?
Машина ездит каждый день минимум по 50 км, живет машинка возле подьезда, а все вылезло только после 4 января, может и раньше, но я не видил, после праздников вышел, смыл снег и грязь, которая собралась пока авто стояло и увидил, обалдел блин, ведь машинке еще и года нет :(.
Постараюсь завтра сфоткать все.
Там конечно еще мало, но все больше и больше лезит, начал с нашим диллером возиться с 11 января, уже добавились косяки, что дальше будет ума не приложу :(
Почитав в интернете стало ясно, что пока я ее у них по гарантии не буду красить постоянно "чтобы доказать", что дефект неисправимый, вернуть машинку не получится и заменить на равноценную тоже.
Новый заврн "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" читал, там все вродебы написано, с этим в независимою экспертизу, с листком к адвокату, потом заявление в суд.И дело стоит. Да еще блокирую счета. Можно еще помимо салона, и на АВТОВАЗ накатать, он ведь являеца производителем. он и несет гарантию. НУ эту всю помутень узнаешь у адвоката
__________________ Цель для тех кто решился!
Мечта для тех кто остался!
Новый заврн "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" читал, там все вродебы написано, с этим в независимою экспертизу, с листком к адвокату, потом заявление в суд.И дело стоит. Да еще блокирую счета. Можно еще помимо салона, и на АВТОВАЗ накатать, он ведь являеца производителем. он и несет гарантию. НУ эту всю помутень узнаешь у адвоката
Ни кто тут не знает где самая близкая независимая экспертиза по ЛКП к г.Белгороду?
Новый заврн "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" читал, там все вродебы написано, с этим в независимою экспертизу, с листком к адвокату, потом заявление в суд.И дело стоит. Да еще блокирую счета. Можно еще помимо салона, и на АВТОВАЗ накатать, он ведь являеца производителем. он и несет гарантию. НУ эту всю помутень узнаешь у адвоката __________________
Ну во первых на хождение по судам и экспертам вы потеряете очень и очень много времени. По гарантии очень может и не получиться. В гарантийном листе от ВАЗа написано, что гарантия не распространяется на лако-красочное покрытие и декоративные элементы кузова. Так что только за свой счет. Хотя можете попробовать пробить это и поделиться здесь опытом. Думаю многим пригодится.
Цитирую вам ГАРНТИЙНЫЙ ТАЛОН: пункт 4 Гарантия не распространяется на:
4.1 Коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии., двигателя и кузова, элементов отделки кузова, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов окружающей среды.
4.2 Повреждения лакокрасочного покрытия в следствие внешних воздействий, включая эррозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации.
4.5 На нормальные уровни шума, вибрации, износа или истирания ( в виде потери окраски, ее обесцвечивания,помутнения, деформации).
4.9 Повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях
а. ДТП, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, ....... воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог....
Вопрос: Проясните по срокам гарантии. В Талоне не состыковка.Пункт 1.6 Срок службы по определению Закона РФ о защите прав потребителя для полно приводников 6 лет или 90 тыс км. Для других моделей 8 лет или 120 тыс. км. А ВАЗ дает гарантию для передне приводных 36 мес. или 50 тыс.км. Что наступит ранее. Где истина??? И таких не состыковок мног в этом талоне.
Последний раз редактировалось Александр В; 29.01.2009 в 23:28.
Вопрос: Проясните по срокам гарантии. В Талоне не состыковка.Пункт 1.6 Срок службы по определению Закона РФ о защите прав потребителя для полно приводников 6 лет или 90 тыс км. Для других моделей 8 лет или 120 тыс. км. А ВАЗ дает гарантию для передне приводных 36 мес. или 50 тыс.км. Что наступит ранее. Где истина??? И таких не состыковок мног в этом талоне.
Никакой нестыковки здесь нет, срок службы и гарантийный период - разные понятия.Срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязан удовлетворить требования потребителя по устранению недостатка. Требовать замену или отказаться от авто можно лишь в течении 15 суток со дня приобретения. Недостаток и существенный недостаток - разные вещи. Другими словами, АВТОВАЗ отвечает за устранимые дефекты в течении 3 лет(50 тыс. км), а за неустранимые - в течение 8 лет(120 тыс.км). Например, если на 5 году при пробеге 100 тыс. км гниет кузов, оборвало шатун, полетела коробка, то устранение таких дефектов потребует несоразмерных расходов и затрат времени от владельца, то есть этот дефект является существенным и отвечает за него производитель. Но это в идеале, на самом же деле доказать, что существенный недостаток возник не по вине владельца, очень сложно.
Требовать замену или отказаться от авто можно лишь в течении 15 суток со дня приобретения.
Сейчас не помню где, но помню читал, что требовать замены также можно если в гарантийный период было две одинаковых поломки, а также если за год эксплуатации авто провела в гарантийном ремонте более 30-ти дней..... ЗА достоверность не ручаюсь ибо с законом не сверялся, но читал подобное не раз....
В общем? съездил сегодня в другое представительство АВТОВАЗа, там сказали, что все по гарантии, скорее всего, сделают, но все сфотографируют и на завод отправят и ждут от него ответа, и еще сказали, что это совсем не единичный случай.
Комбинированный вид
