Сбрасывается общий киломметраж, а при каждой заводке движка заново начинается отсчёт.
Для начала, заполните профиль. Хотя бы какого года машинка то?
Случай гарантийный, Должны поменять приборку без вопросов.
Это глюк электроники, вылечить вряд ли получится.