Вопрос по гарантии

[Alex357]

Добрый день! После 1,5 лет эксплуатации начала не по делу "пищать" приборка.
Код ошибки "4", "повреждение ДТОЖ"
Вчера был в гарантийке. Сказали, возможно, "гарантия".
Ставили новую не пищит. Поставили старую. Вчера вечером снова "запищала" и сеня пищит...
Сигу ставил не у официалов, но в сервисе с лицензией, документами и т.д и.т.п. Электрик сильно засомневался, что мне её заменят по гарантии.
То, что приборка работает не штатно, признал и сказал, что в таких случаях её меняют на новую.
Вопрос на что можно сослаться, чтоб поменяли, какие документы?
Судиться не охота...