АРХИВ:Посторонние шумы при работе двигателя (звон пальцев стук поршней и т.д.) часть 5..

[Константин_VLG]

Сообщение от Volopsy

Тоже в районе месяца сказали ждать?

Да, всё так же. Я заказ оформил 03/04, но видимо придется ждать чуть дольше чем месяц, т.к. на автовазе сейчас идет перезаключение договоров с ПССС, и поэтому может дольше идти ШПГ до ПССС.
У меня друг на ПССС где я брал приорку работает, сказал, что как только придет ШПГ сразу же отзвонятся мне. Пока жду и катаю со стуком...
Кстати заказ на ШПГ оформили тоже без промеров, думаю тупо следующую группу заказали.
Лично мне фиолетово, что и как они будут делать и менять, я просто для себя решил,что если после замены звук останется - то авто забирать не буду у ПССС до полного устранения этих шумов и буду бадаться до финального вплоть до отдела по защите прав потребителя и суда на замену ДВС в сборе или возврата денег за авто.

[Volopsy]

Сообщение от Константин_VLG

Да, всё так же. Я заказ оформил 03/04, но видимо придется ждать чуть дольше чем месяц, т.к. на автовазе сейчас идет перезаключение договоров с ПССС, и поэтому может дольше идти ШПГ до ПССС.
У меня друг на ПССС где я брал приорку работает, сказал, что как только придет ШПГ сразу же отзвонятся мне. Пока жду и катаю со стуком...
Кстати заказ на ШПГ оформили тоже без промеров, думаю тупо следующую группу заказали.
Лично мне фиолетово, что и как они будут делать и менять, я просто для себя решил,что если после замены звук останется - то авто забирать не буду у ПССС до полного устранения этих шумов и буду бадаться до финального вплоть до отдела по защите прав потребителя и суда на замену ДВС в сборе или возврата денег за авто.

Если стук вылезет снова, то в соответствии со ст. 18 п. 1 закона о защите прав потребителей можно как минимум требовать замены двигателя в сборе.

Фрагмент текста этой статьи:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Добавлено через 20 минут
Вот ещё ст. 20 п. 1 того же закона:
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом [отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Т.е. надо было обязательно брать копию заявки. Мало того, я не помню поставили ли на эту заявку сегодняшнюю дату или нет. Короче, лоханулся по всем статьям(( Теперь срок устранения моего стука зависит только от порядочности дилера

[L. Sergey]

Сообщение от Константин_VLG

Да, всё так же. Я заказ оформил 03/04, но видимо придется ждать чуть дольше чем месяц, т.к. на автовазе сейчас идет перезаключение договоров с ПССС, и поэтому может дольше идти ШПГ до ПССС.
У меня друг на ПССС где я брал приорку работает, сказал, что как только придет ШПГ сразу же отзвонятся мне. Пока жду и катаю со стуком...

Я свою оставлял. Завтра буду забирать, прошло ровно три недели.

Сообщение от Константин_VLG

Кстати заказ на ШПГ оформили тоже без промеров, думаю тупо следующую группу заказали.

Какую следующую??? Кто знает какая группа стоит на данном авто? Без разборки не определишь, что ставить надо. У меня была "С" поставили "Е". Вот вам и следующая.