По идее положено. Воля заказчика присутствовать при ТО или нет. Если манагер запрещает, мол неположено, попросите главного, или жалобную книгу, в 99% сдают заднию и вы наблюдаете за процессом. Это ваше право - зы заказчик услуги, вы платите деньги, и вы вправе стоять рядом и наблюдать!!!!
__________________
Дай мне Бог: спокойствия (смириться с тем, что я не в силах изменить), смелости (изменить то, что мне по силам) и мудрости (увидеть разницу между первым и вторым)
Комбинированный вид
