АвтоГермес на Сормовской(Москва)

[ruffus]

Сообщение от axe22

По сервису на Сормовской могу сказать следующее:
Уровень обслуживания где-то серединка. Проводят большую телефонную
работу по обзвону клиентов, оценке работы, замечания, предложения.
Но на этом и все заканчивается, а сервис продолжает жить своей жизнью.
Главная особенность мастеров приемщиков, смен и по гарантии это то, что
они ни чего не слышат и не видят из заявленных по гарантии неисправностей.
Хотя это присуще всем Ваз(овским) сервисам, слесарям показываешь, они
видят и слышат а мастера нет. Только когда уже явно отвалилось, сгорело,
выперло вот тогда они соглашаются и меняют.
Обращайте внимание какие заявленные неисправности мастера записывают
в заказ-наряд, а то могут появится и лишние записи.
По слесарям оценка тоже середина. Если раскрутят к примеру двери то они
обязательно потом будут тарахтеть. Слесаря от 40-а, более ответственные.
Дорогая мойка, поэтому приезжайте на чистых машинах.
Жаль что у них нет моторного цеха и покраска в Томилино, а так сервисом
можно пользоваться. Я обычно присутствую при ремонтах возле авто.
Имеется место ожидания, буфет и вкусная и не дорогая столовая.
Wi-Fi не нашел, а могли бы скинуть.

Постоянно там обслуживаюсь... у них одна проблема - это делают на скорость "без разбора полетов", и качество страдает!