Командовать людьми (заставить людей подчиняться) можно либо на страхе наказания/увольнения, либо на авторитете основанном на доверии и уважении как специалиста и человека.
Вариантов-то масса, Вы привели только 2 крайних. Идеальный вариант, когда каждый знает что делать и что он за это получит, а ты лишь как руководитель указываешь нужное направление, т.е. "руководить" - не за руку водить, а рукой водить, показывать направление и контролировать, чтобы вверенный персонал следовал по указанному направлению. В таких случаях конфликты минимальны...
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Vasovsky
важно принять правильное решение
Важнее принять решение. Правильное оно или нет покажет время. Могу привести массу примеров, когда принятое решение в частной ситуации было правильным, но в перспективе оказалось не верным.
Древовидный вид