Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!

[Сан-Саныч]

Проходил ТО-1 АвтоГермес на Тульской. после ТО выявлено:
-заменили свечи (новые на новые), для свечей 2500-непробег, извлеченные свечи норм. рабочие. Аргумент манагера-"мы всем меняем".
провести диагностику снятыхсвечей он отказался, типа"их часто надо менять"
-все работы проводил 1 мастер (кроме мойки и диагностики ЭСУД)
-Тосол в бачке на MIN, в ответ:" вы непредупреждали о неисправности", после 5 минутного спора, тупо долили тосола, даже неосмотрев ничего.
- при пуске холодного двигателя долго (4-6 сек) горит лампа давления масла (ломаю голову, что делать)
- Постороний шум при включении задней скорости, инжинер по гарантии сказал, что это норм, шестеренки в зацепление входят, отрегулировать что-либо отказались.(я в шоке от такого спеца).
Вывод: если хочеш угробить новую машину- автоГермес к вашим услугам.
на следующий день обнаружил тосол на КП, вылечил подтяжкой хомута патрубка- и это после ТО-1 где это должны все делать!
Больше туда непоеду.
Страшно машину им оставлять. До этого в Элексе на Ермакова обслуживал предыдущий ТАЗ- все было норм, а эти даже петли дверей не смазали. А если они в тормоза залезут! реально отстойный сервис, еще дилером прикинулся.

[[x_o]]

Сообщение от Сан-Саныч

Проходил ТО-1 АвтоГермес на Тульской. после ТО выявлено:
-заменили свечи (новые на новые), для свечей 2500-непробег, извлеченные свечи норм. рабочие. Аргумент манагера-"мы всем меняем".
провести диагностику снятыхсвечей он отказался, типа"их часто надо менять"
-все работы проводил 1 мастер (кроме мойки и диагностики ЭСУД)
-Тосол в бачке на MIN, в ответ:" вы непредупреждали о неисправности", после 5 минутного спора, тупо долили тосола, даже неосмотрев ничего.
- при пуске холодного двигателя долго (4-6 сек) горит лампа давления масла (ломаю голову, что делать)
- Постороний шум при включении задней скорости, инжинер по гарантии сказал, что это норм, шестеренки в зацепление входят, отрегулировать что-либо отказались.(я в шоке от такого спеца).
Вывод: если хочеш угробить новую машину- автоГермес к вашим услугам.
на следующий день обнаружил тосол на КП, вылечил подтяжкой хомута патрубка- и это после ТО-1 где это должны все делать!
Больше туда непоеду.
Страшно машину им оставлять. До этого в Элексе на Ермакова обслуживал предыдущий ТАЗ- все было норм, а эти даже петли дверей не смазали. А если они в тормоза залезут! реально отстойный сервис, еще дилером прикинулся.

да только такие сервисы к сожалению в кризис выживают, элекс был более менее приемлимым, но он сгинул
мне кажется такое наплевательское отношение по двум причинам основным:
первая и главная низкое качество самих машин, все заявленное чинить разоришься, вот и хитрят диллеры, отмазываясь как можно от большего числа гарантийных работ самыми невероятными способами (хотя нет, самая вероятная отмазка "что же вы хотели, это же лада!").
А вторая вот причина это незащищенность автовладельца после покупки авто, диллерам главное впарить машину, а остальное это уже не их проблема, да и сами владельцы предпочитают не связываться - себе дороже выйдет, т.е. совковое отношение осталось к людям. Самое главное, что Автовазу тоже по существу пофик на беспределы диллеров, они низкокачественные машины впаривают, это уже дорогого стоит, так что лучше наплевать на клиента, чем ссорится с таким диллером!
Рыба, то почти всегда гниет с головы, так что война с автосервисами заранее проигранна, с пешками воевать бесполезно, они то почти все одинаковые!у
Ведь у этих сервисах главное оружие уже на руках - машину то вы купили, на крючке так сказать!
Да и воевать можно только рублем (другие средства, к сожалению, неэффиктивны в нашей стране) - либо отказываясь от гарантии и делать всё самому, непонятно тогда правда зачем вообще брать новеньку ладу, либо отказываясь от покупки лады в пользу других марок.

[RUSKO]

Сообщение от [x_o]

да только такие сервисы к сожалению в кризис выживают, элекс был более менее приемлимым, но он сгинул
мне кажется такое наплевательское отношение по двум причинам основным:
первая и главная низкое качество самих машин, все заявленное чинить разоришься, вот и хитрят диллеры, отмазываясь как можно от большего числа гарантийных работ самыми невероятными способами (хотя нет, самая вероятная отмазка "что же вы хотели, это же лада!").
А вторая вот причина это незащищенность автовладельца после покупки авто, диллерам главное впарить машину, а остальное это уже не их проблема, да и сами владельцы предпочитают не связываться - себе дороже выйдет, т.е. совковое отношение осталось к людям. Самое главное, что Автовазу тоже по существу пофик на беспределы диллеров, они низкокачественные машины впаривают, это уже дорогого стоит, так что лучше наплевать на клиента, чем ссорится с таким диллером!
Рыба, то почти всегда гниет с головы, так что война с автосервисами заранее проигранна, с пешками воевать бесполезно, они то почти все одинаковые!у
Ведь у этих сервисах главное оружие уже на руках - машину то вы купили, на крючке так сказать!
Да и воевать можно только рублем (другие средства, к сожалению, неэффиктивны в нашей стране) - либо отказываясь от гарантии и делать всё самому, непонятно тогда правда зачем вообще брать новеньку ладу, либо отказываясь от покупки лады в пользу других марок.

Я тоже с Гермеса ушёл,только на Красной сосне. Всё сам делаю.
А машину новую поэтому и покупают,что ты её с нуля знаешь.
И сыпится то всё по мелочам.А представляешь ты взял машину бамбилы.который на всём экономил,накатал тысяч 200.Потом скрутил пробег.Во достанется экземплярчик.
Так что моё мнение:Своё ближе к телу.Никто за тебя ничего качественно не сделает!

[BEStr]

Да наплевательское отношение у них присутствует и со всем выше сказанным соглашусь, валить надо с такой гарантии ТО1, ТО2 и хватит с меня ТО3 где-то в районе 30000 по сервисной книжке.
Вот такой тогда вопрос:
Если ТО3 делать самому или в каком-нибудь гараже дяди васи, как быть с печатями, что ТО пройдено на таком-то пробеге????

[RUSKO]

Сообщение от BEStr

Да наплевательское отношение у них присутствует и со всем выше сказанным соглашусь, валить надо с такой гарантии ТО1, ТО2 и хватит с меня ТО3 где-то в районе 30000 по сервисной книжке.
Вот такой тогда вопрос:
Если ТО3 делать самому или в каком-нибудь гараже дяди васи, как быть с печатями, что ТО пройдено на таком-то пробеге????

Во первых ТО праходят через 15 тыс. пробега.
Значит ТО 3 45 тыс пробега.
Выбери по отзывам сервис где отношение к клиенту нормальное.там и проведёшь регламентные работы.
Я например на предыдущей машине регулировочные работы делал
в СеверянинАвтоваз.По ценам нормально,да и видно что с машиной делают(пускают в ремзону).
А ТО-2 я вообще приехал делать уже с поменяным маслом,фильтрами и колодками.Они только фары отрегулировали и стёрли ошибки с мозгов.А штампульку поставили в гарантийный талон без проблем(может мне повезло?)

[BEStr]

Сообщение от RUSKO

Во первых ТО праходят через 15 тыс. пробега.
Значит ТО 3 45 тыс пробега.
Выбери по отзывам сервис где отношение к клиенту нормальное.там и проведёшь регламентные работы.
Я например на предыдущей машине регулировочные работы делал
в СеверянинАвтоваз.По ценам нормально,да и видно что с машиной делают(пускают в ремзону).
А ТО-2 я вообще приехал делать уже с поменяным маслом,фильтрами и колодками.Они только фары отрегулировали и стёрли ошибки с мозгов.А штампульку поставили в гарантийный талон без проблем(может мне повезло?)

ОК спасибо за инфу

[evgeny_stalker]

Интересно, а куда делась сегодняшняя тема про ТО--0 в Ростокино? И почему тему про Ростокинский клубный сервис урезали? Зажимают справедливую критику в их адрес?

[BEStr]

Сообщение от evgeny_stalker

Интересно, а куда делась сегодняшняя тема про ТО--0 в Ростокино? И почему тему про Ростокинский клубный сервис урезали? Зажимают справедливую критику в их адрес?

Тогда всё пишите сюда :biggrin::biggrin::biggrin:

[evgeny_stalker]

BEStr, Да,боюсь, что модераторы не спят и эту тему тоже могут почистить.

[BEStr]

Сообщение от evgeny_stalker

BEStr, Да,боюсь, что модераторы не спят и эту тему тоже могут почистить.

А Вы пишите :biggrin::biggrin:, а они пусть чистят раз им не лень:biggrin:.
Главное мы будем проинформированны фокусами этих торгашей