Как бороться с низким уровнем обслуживания по гарантии

[Viktor532]

Сообщение от 308084

Т.е. остается только через суд(((.


Viktor532, Если не трудно можете выложить образец письма, буду очень признателен!

...или поменять сервис, как я и сделал.
А письмо я писал в произвольной форме, с описанием своей ситуации, честно говоря уже не помню в чем была заморочка, месяцев 10 прошло.

[icemania]

Сообщение от Vepr 82

И еще какое право имеет этот мастер, садиться за руль моей машины?

а ты читал подписываемые документы? на одном сто я подписывал доверенность на управление по территории сто

[Vepr 82]

Сообщение от icemania

а ты читал подписываемые документы? на одном сто я подписывал доверенность на управление по территории сто

Я вообще ничего не подписывал до ТО. После ТО расписался в карте ремонта. Если даже была бы доверенность, то как быть со страховкой?

[Rambo]

Мойка авто- это технологическая операция. Такая же как диагностика, замена масла, фильтра и тд. Если вы приехали на плановое ТО, то обязаны оплатить мойку (если необходимо). При гарантийном ремонте стоимость мойки должен оплачивать АВТОВАЗ, если он требует такую операцию при ремонте.

[Ins]

у нас тоже - хочешь сам мой, хочешь - тебе помоют.
никто не заставляет мыться непременно у диллера.

и расходники можно на ТО свои приносить, лишь бы были такими как в книжке написано.

[HeyDa4HuK]

Насколько я понял масло моторное привозить надо то, которое перечисленно в книжке...а фильтр и промывку любую?

[308084]

Сообщение от HeyDa4HuK

и промывку любую?

А промывку то зачем?

[Ins]

Сообщение от 308084

А промывку то зачем?

чтобы производители промывок не умерли с голода.
других разумных причин вроде как и нет.

кто-то из участников задавал вопрос специалистам Shell по поводу промывок - они тоже считают, что от промывок окромя вреда никакой пользы.

думаю, что в Шелл немного разбираются в этом вопросе, так что мнение можно считать вполне авторитетным.

[AliBaba007]

при обращении пиши заяву в двух экз. сдавай и на своей подпись требуй.