Качество ТО

[Hydralisk]

Сделал первое ТО, ГермесАвто на Дмитровке. Было залито масло Шелл синтетика, промыт двигатель,установлен фильтр. Все работы, согласно сервисной книжке вроде как были сделаны, точно утверждать не могу, но мне показалось что все+ сразу же, даже не спрашивая гарантийного талона подкрутили замки, закрепили обивку двери водителя, заменили правый передний подкрылок(есстественно по моей просьбе). На все про все примерно 3.5 часа.
Но есть одно НО, вечером в гараже заметил потертости на капоте, по утверждению друга, это грязные руки слесаря. Палироль немного спрятала царапины.
В итоге 5500 за ТО с учетом скидки 5%, т.к. машину у них покупал+ сделали маленький подарок, жидкость омывателя лобовухи. Масло,фильтр и промывка все салона, со своим проблемно, требуют сертификат соответствия. на тех.площадку пускают без проблем.
Прошу прощение за сумбурность, всегда была тройка за изложение мыслей.

[biarmy]

Сообщение от Hydralisk

Сделал первое ТО, ГермесАвто на Дмитровке.

По большому счёту средненький сервис. Лучше находиться рядом с авто в ремонтной зоне. Из мастеров-приёмщиков самый лажовый Мамашов. Всю ересь, которую Вы по незнанию несёте ему на приёме, он записывает в наряд-заказ. А ведь за это надо будет платить. Менял там по гарантии датчик температуры салона. Впендюрили от Приоры. Долго меня уверяли (и приёмщик, и мастер участка, и автоэлектрик со сканером), что всё нормально, что так и должно быть, что в ВАЗовских авто климата нет как класс, что это не иномарка и т.д. и т.п. Им в падлу было на меня тратить время. На следующий день (настоял на своём) был диагност, который только с моей помощью разобрался в "хитростях" климата. Приоровский датчик был отправлен обратно на склад, а по моему стоковому был заказан новый. По разному у нас организована схемотехника измерения температуры датчиком, если верить электросхемам. Сегодня еду туда снова.

Сообщение от Hydralisk

Масло,фильтр и промывка все салона, со своим проблемно, требуют сертификат соответствия.

Масло купить и взять сертификат соответствия на фирменных заправках не проблема. А вот промывку делать не стоит, особенно на авто с гидриками. Собственно, смена масла и его фильтра на ТО-1 и есть в какой-то степени промывка ДВС.

[Hydralisk]

Сообщение от biarmy

Масло купить и взять сертификат соответствия на фирменных заправках не проблема. А вот промывку делать не стоит, особенно на авто с гидриками. Собственно, смена масла и его фильтра на ТО-1 и есть в какой-то степени промывка ДВС.

Ну это было мое первое ТО в жизни вообще, так что естественно много чего не знал и не углядел. Насчет приемщика, так у меня вообще девушка Анна была. Работает явно не первый день, терминов она наелась много))) Но в целом мне очень понравилось ее отношение, все замечания выслушивала, несколько раз бегала к мастерам в цех, в итоге одного вызвала, в общем впечатление заинтересованности к клиенту, что не может не радовать. Ну а качество всплывет позже))до второго ТО

[biarmy]

Сообщение от Hydralisk

Насчет приемщика, так у меня вообще девушка Анна была.

Есть там такая. Это просто женский подход к работе, к человеку. Вот только ездит она на Субару. Поэтому, за ней, а вернее за исполнителями работ, глаз да глаз.

[Hydralisk]

Сообщение от biarmy

Есть там такая. Это просто женский подход к работе, к человеку. Вот только ездит она на Субару. Поэтому, за ней, а вернее за исполнителями работ, глаз да глаз.

Недоиномарочный сервис такой же или всетаки поприличнее?=)) Знаю про БМВ, так там сервисмэны готовы извиняюсь вылезать, лиж бы угодить, но там и цены конечно не для простых смертных=))

[biarmy]

Сообщение от Hydralisk

Недоиномарочный сервис такой же или всетаки поприличнее?

Боюсь оказаться необъективным к данному сервису, т.к. ни одно ТО у них не проходил и никаких подлянок, требующих ремонта, авто не выкидывает. А проверять надо за любым сервисом. Даже уровень залитого масла при ТО. И потом, что ты подразумеваешь под словом "поприличнее"? Наличие места в сервисе для посетителей, где можно посмотреть ящик и попить кофе? Наверное, всё-таки всех интересует ответственность персонала станции за исправность твоего авто. Но всё делают люди, и человеческий фактор присутствует. Добавлю, что работают там достаточно молодые люди славянской внешности. Вполне чистые. Техцентр этот базируется на площадях бывшего Автокея. Там более просторно и приличнее, чем было на Вагоноремонтной. Вот только не знаю, поменялись ли люди.
Видел, например, что происходит после ремонта автомобилей группы VW. Мастер выгоняет авто на площадку и начинает его тестировать. Нашим авто такое и не снилось.

[Hydralisk]

Интересует всетаки именно ответственность персонала, т.к. все остальные удобства сходят на нет при отсутствии должного сервиса. В конце концов мы ездим в СТО не для того что б кофе попить, а для того что бы машину качественно осмотрели и исправили при необходимости

[Ирокез]

Сообщение от Hydralisk

Интересует всетаки именно ответственность персонала, т.к. все остальные удобства сходят на нет при отсутствии должного сервиса. В конце концов мы ездим в СТО не для того что б кофе попить, а для того что бы машину качественно осмотрели и исправили при необходимости

С другой стороны, современный, чистый, светлый, комфортабельный техцентр, дает больше надежд на качественный сервис, чем темный, зачуханый ангар.

Ведь в бизнес кто-то вложил огромные деньги. И, естественно захочет их отбить и получить доход.

[redrik197858]

Позор Чебоксаре-Лада! На меня сегодня там просто наорали за то ,что я прошел не через проходную,а через ворота где машины ездят.Хотя хожу уже там второй год.А вот так там смазывают замки и петли.И так на всех дверях.

[Hydralisk]

Сообщение от redrik197858

Позор Чебоксаре-Лада! На меня сегодня там просто наорали за то ,что я прошел не через проходную,а через ворота где машины ездят.Хотя хожу уже там второй год.А вот так там смазывают замки и петли.И так на всех дверях.

такая же фигня, только на двух дверях, а дверь пассажира так туго и открывается, скосили на то,что мол разработается.