Гарантийный ли это случай

[Алексей3600]

[QUOTE=Gregorok;1996659]У меня после месяца эксплуатации поломка дверной ручки,наружней.В гарантийном ремонте отказали,мотивируя что я или кто-то другой ее сломал при неправильной эксплуатации.

По поводу замены накладки ручки мне не отказали, но сказали ,что придёт ручка в сборе и поменяем ,но какого она будет цвета ни кому не известно. Так и произошло( у меня цвет космос(чёрный) пришла синяя (не помню названия цвета).Говорят мы тебе поменяем но красить езжай на другое СТО-мы покрасить не можем.
В итоге, Взял бесцветный силиконовый герметик и приклеел, пока всё хорошо и вроде крепко. Было это гдето в августе.

Добавлено через 11 минут
И вот есть еще вопрос.
Выжимной (при выжатом сцеплении тишина при отпускании посторонний гул) меняют по гарантии?