Делают ли это по гарантии?

[Antropoff]

Сообщение от Россиянин

Вся проблема в том, что мы, обращаясь в ПССС, надеемся на профессиональное отношение. А они нам начинают внушать не то, как должно быть, а начинают нас"зомбировать" на то, что им нужно. То есть они с умным видом авторитетного знатока внушают нам абсолютную туфту. И многие, очень многие, полагаясь на "мнение профессионала" идут на дополнительные расходы. Хотя, перед началом" конструктивного диалога", не мешало бы некоторые бумажки почитать. Но не любим мы инструкции, очень не любим...

Дык кто запрещает бумажки-то читать?

а приемщики и менеджеры по обслуживанию - те еще продажные твари... им лишь бы впарить все, что можно впарить... меняют вам термостат: выдали, к примеру, по гарантии термостат, прокладку и 4 л. антифриза на доливку.. а эти евреи эти 4 л. антифриза вам впарят, под предлогом не оплаты ВАЗом расходников.. и еще сообщат, что сделали великое благо вам, что прокладку вообще выдали... (тоже ведь расходник)... работал я у таких - капец, а не СТО в полном смысле этого слова...

кстати, там же, была ,в самом начале моего существования там, такая тема: Гарантия подразумевала работу по замене бесплатно и все. т.е. детали и расходники клиент сам покупал... при этом промывали мозх клиенту так, что он это еще и считал великим благом.. таки дела.. к счастью они не выжили...